Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng gacpc

Điều 1 Điều Khoản Chung

gacpc (sau đây gọi là "Nền tảng") vận hành trang web cá cược trực tuyến tại địa chỉ gacpc.click, cung cấp các dịch vụ bao gồm: nổ hũ, xổ số trực tuyến, game bài đổi thưởng, thể thao điện tử, sự kiện thể thao và jackpot tích lũy. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa gacpc và người dùng ("Thành viên").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gacpc, Thành viên mặc nhiên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Thành viên vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của gacpc, Thành viên cần tạo một tài khoản cá nhân. Các điều kiện bắt buộc khi đăng ký:

• Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. gacpc nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải chính xác và thuộc về chính Thành viên. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. gacpc không chịu trách nhiệm cho các giao dịch phát sinh do thất thoát thông tin đăng nhập vì lý do chủ quan của Thành viên.
• Khi rút tiền lần đầu, Thành viên sẽ được yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Điều 3 Nạp Tiền & Rút Tiền

gacpc hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Các giao dịch được xử lý theo quy trình sau:

• Nạp tiền: Được xử lý tự động trong vòng 30–60 giây sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút vào ngày làm việc và cuối tuần. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính Thành viên. gacpc không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• gacpc không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền trong tài khoản chỉ được rút sau khi Thành viên hoàn tất điều kiện vòng cược (nếu có) liên quan đến số dư thưởng. Số dư tiền thật không bị giới hạn vòng cược.

Điều 4 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các lượt đặt cược trên gacpc được thực hiện bằng số dư tài khoản thực và được ghi nhận theo thời gian thực. Kết quả game được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập – gacpc không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

• Lượt cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi game bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong khi chơi, lượt cược sẽ được hủy và số tiền được hoàn trả về tài khoản Thành viên.
• Nếu gacpc phát hiện Thành viên sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng để trục lợi, mọi khoản thắng liên quan sẽ bị hủy và tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng game được hiển thị rõ trong giao diện game. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.

Điều 5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

gacpc cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• gacpc có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp ảnh hưởng đến khuyến mãi đang trong quá trình thực hiện.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên hệ thống gacpc.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi để đặt cược các cặp lệnh đối lập (arbitrage) nhằm hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.

Điều 6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng gacpc:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, bao gồm người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có thể ảnh hưởng đến kết quả game hoặc quá trình xử lý giao dịch.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên gacpc hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan, và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 7 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

gacpc có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu có căn cứ cho rằng Thành viên đã vi phạm Điều khoản này. Quy trình xử lý như sau:

• Đình chỉ tạm thời: Tài khoản bị khóa trong khi gacpc tiến hành điều tra. Thành viên sẽ được thông báo qua email và có 14 ngày để phản hồi hoặc cung cấp bằng chứng.
• Chấm dứt vĩnh viễn: Áp dụng sau khi điều tra xác nhận vi phạm nghiêm trọng. Số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng vi phạm) sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc.
• Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về tài khoản đã đăng ký.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

gacpc không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ: sự cố mất kết nối Internet từ phía Thành viên; lỗi thiết bị cá nhân của Thành viên; hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia, v.v.).

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống gacpc dẫn đến kết quả game không chính xác, gacpc sẽ hoàn trả số tiền cược bị ảnh hưởng vào tài khoản Thành viên trong vòng 24 giờ. gacpc không có nghĩa vụ bồi thường thêm ngoài khoản hoàn trả này.

Điều 9 Chơi Có Trách Nhiệm

gacpc cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động dừng giao dịch.
• Tự loại (Self-exclusion): Tạm dừng tài khoản từ 1 tuần đến 6 tháng nếu cần thời gian nghỉ ngơi. Trong thời gian này, mọi đăng nhập đều bị chặn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ gacpc hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 10 Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu Thành viên có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: support@gacpc.click – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7 với nhân viên thật nói tiếng Việt.

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch cần được gửi kèm: mã giao dịch, thời gian thực hiện, số tiền liên quan và mô tả vấn đề. gacpc cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đầy đủ thông tin.